Klachtenprocedure

Wij adviseren u om bij klachten eerst met de medewerker zelf in gesprek te gaan. Meestal komt u er dan samen al uit. Bijvoorbeeld over de manier waarop de zorgverlening wordt uitgevoerd of over afspraken die niet worden nagekomen. Bekijk het klachtenbeleid van Sigma Zorg.

 

Praat erover met onze medewerker
Bij klachten adviseren wij u dit eerst met de medewerker te bespreken. Meestal lost het probleem zich door zo een gesprek te voeren al op.

Of neem contact op met de direct leidinggevende
Komt u er niet uit met onze medewerker? Dan kunt u contact opnemen met de direct leidinggevende van de betrokken medewerker.

Hoe maak ik mijn klacht kenbaar?
U kunt uw klacht op diverse manieren kenbaar maken aan Sigma Zorg. Bijvoorbeeld telefonisch of per e-mail (info@sigmazorg.nl)