Kosten wijzigingen en annuleringen

U kunt kunnen afspraken kosteloos wijzigen of annuleren, mits dit uiterlijk 24 uur vóór het geplande zorgmoment wordt doorgegeven. Wijzigingen of annuleringen kunnen telefonisch worden gemeld tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur) via 020 – 334 2887.

Annuleringen binnen 24 uur
Indien een afspraak wordt geannuleerd binnen 24 uur vóór aanvang van het geplande zorgmoment, wordt er een annuleringsvergoeding van €50 in rekening gebracht.

No-shows
Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder tijdige afmelding (no-show) wordt een no-show tarief van €50 in rekening gebracht.

Betaling en aansprakelijkheid
De genoemde vergoedingen worden direct bij u in rekening gebracht. De vergoeding wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar, aangezien het om niet-geleverde
zorg gaat.

Uitzonderingen
Uitzonderingen op het annulerings- en no-show beleid gelden in geval van overmacht, zoals een acute ziekenhuisopname of andere onvoorziene omstandigheden. Dit wordt
beoordeeld door Sigma Zorg.